BOSTA / İLKELERİMİZ
Çalışma ilkelerimiz, kararlarımızda görünür.
BOSTA’da bir fikrin değerini yalnızca nasıl göründüğüyle değerlendirmeyiz. Ne anlattığına, kime yardımcı olduğuna ve uygulamada nasıl yaşadığına da bakarız.
Açıklık, özen, kullanılabilirlik ve gelişim; marka stratejisinden dijital deneyime kadar işimizi yönlendiren dört ilkedir. Bu sayfada her birinin proje boyunca hangi kararlara dönüştüğünü anlatıyoruz.
- 01Açıklık
- 02Özen
- 03Kullanılabilirlik
- 04Gelişim
BAKIŞIMIZ
İlkeler, güzel cümlelerden fazlasını anlatmalı.
Bir ajansın yaklaşımı, projedeki seçimlerde anlaşılır hale gelir. Neden bu hedef kitleye sesleniyoruz? Bir sayfadaki bilgiyi neden bu sırayla sunuyoruz? Geri bildirim geldiğinde neyi yeniden değerlendiriyoruz?
Bu soruların yanıtlarını müşteriyle aynı masada ararız. Kararları bağlamdan koparmadan, markanın ihtiyacı ve insanların karşılaştığı deneyim üzerinden değerlendiririz.
Ne çözülüyor?
İş hedefini ve kullanıcı ihtiyacını aynı cümlede tarif etmeye çalışırız.
Nasıl karşılanıyor?
Mesajın, tasarımın ve etkileşimin gerçek kullanım koşullarına bakarız.
Ne öğreniliyor?
Teslimden sonra gelen geri bildirimi sonraki kararlarla ilişkilendiririz.
01 / AÇIKLIK
Kapsamı ve kararların gerekçesini açıklarız.
Bir projenin başında hedef, öncelik ve kısıtları konuşmak sonraki adımları anlaşılır kılar. Bilmediğimiz konuları kesin sonuç gibi sunmayız.
Açıklık, yalnızca düzenli haber vermek değildir. Hangi varsayımla ilerlediğimizi, alternatifleri neden elediğimizi ve bir değişikliğin kapsamı nasıl etkileyeceğini görünür kılmaktır.
Projede nasıl görünür?
- Başlangıçta amaç, kapsam ve değerlendirme ölçütlerini birlikte netleştiririz.
- Öneriyi yalnızca sonuç görseliyle değil, kararın gerekçesiyle paylaşırız.
- Belirsizlikleri ve ek çalışma gerektiren konuları zamanında konuşuruz.
02 / ÖZEN
Detayları markanın bütünüyle düşünürüz.
Bir kimlik, kampanya veya web sayfası tek başına yaşamaz. Farklı kanallarda karşılaşıldığında da aynı fikri taşıması gerekir.
Özen, daha fazla süs eklemek anlamına gelmez. Metnin doğruluğu, görselin bağlamı, bağlantıların adı ve küçük ekranlardaki yerleşim gibi ayrıntıların bir arada çalışmasıdır.
Projede nasıl görünür?
- İçerik, tasarım ve teknoloji kararlarını ayrı dosyalarda bırakmadan birlikte değerlendiririz.
- Markanın sesi ve görsel dili farklı temas noktalarında tutarlı kalsın diye kurallar tanımlarız.
- Yayına çıkmadan önce metinleri, bağlantıları, görselleri ve temel kullanım akışlarını gözden geçiririz.
03 / KULLANILABİLİRLİK
İnsanların yolu açık olsun.
İyi görünen bir ekran, bilgiye ulaşmayı veya işlemi tamamlamayı zorlaştırıyorsa yeniden ele alınmalıdır.
İçeriğin anlaşılabilirliği, gezinme düzeni, mobil kullanım ve erişilebilirlik birbiriyle bağlantılıdır. İnsanların hangi soruyla geldiğini ve sonraki adımı nasıl bulacağını düşünürüz.
Projede nasıl görünür?
- Sayfa başlıklarını ve bağlantı metinlerini anlaşılır bir bilgi sırasına göre düzenleriz.
- Mobil ekranı, okunabilirliği ve klavyeyle erişimi tasarım değerlendirmesine dahil ederiz.
- Formlarda yalnızca gereken bilgiyi ister, hataları ve sonraki adımı açıkça gösteririz.
04 / GELİŞİM
Geri bildirimi sonraki karara taşırız.
Teslim edilen iş zaman içinde yeni ihtiyaçlarla karşılaşır. Başlangıçtaki hedefi korurken çözümün ne kadar işe yaradığını yeniden değerlendirmek gerekir.
Ölçüm, tek bir sayının yükselmesini beklemekten ibaret değildir. Kullanıcı soruları, ekipten gelen gözlemler ve eldeki performans verileri hangi bölümün geliştirilmesi gerektiğini gösterebilir.
Projede nasıl görünür?
- Değerlendirme ölçütlerini işin başında konuşuruz; sonucu o bağlamda yorumlarız.
- Yayından sonra gelen gerçek soruları ve kullanım sorunlarını kaydederiz.
- Yeni bilgiyi öncelik sırasına koyar, uygun değişiklikleri planlarız.
BİRLİKTE ÇALIŞMA
İlkeler proje akışında nasıl yer bulur?
Projenin kapsamı ve ekibi değişebilir. Ortak çalışma düzeninde şu üç anı özellikle açık tutmaya çalışırız.
- 01
Başlangıçta ortak amaç
Markanın hedefini, hedef kitlenin ihtiyacını ve çalışmanın sınırlarını aynı çerçevede toplarız.
- 02
Üretimde gerekçeli karar
İçerik ve tasarım önerilerinin hangi soruna yanıt verdiğini, geri bildirimle neyin değiştiğini birlikte konuşuruz.
- 03
Teslimde öğrenme alanı
Kullanım için gerekli açıklamaları ve ileride gözden geçirilecek noktaları anlaşılır biçimde aktarırız.
SIKÇA SORULANLAR
Çalışma biçimimize dair.
Bir projeye nasıl başlıyorsunuz?
Önce hedefi, mevcut durumu, hedef kitleyi ve varsa teknik ya da zaman kısıtlarını konuşuruz. Kapsamı bu bilgilerle birlikte netleştiririz.
Geri bildirimler süreçte nasıl değerlendirilir?
Geri bildirimin hangi ihtiyaca işaret ettiğini anlamaya çalışır, önerinin amaç ve kapsam üzerindeki etkisini açıklarız. Gerekli değişiklikleri birlikte önceliklendiririz.
Kullanıcı deneyimini hangi aşamada ele alıyorsunuz?
İçerik yapısı ve tasarım kararları oluşurken ele alırız. Projenin türüne göre mobil kullanım, erişilebilirlik ve temel görev akışlarını ayrıca gözden geçiririz.
Çalışmanın başarısını nasıl yorumluyorsunuz?
Başlangıçta belirlenen hedefe, elde edilebilen verilere ve kullanıcı geri bildirimlerine birlikte bakarız. Bir sıralama veya sonuç garantisi vermeden gelişim alanlarını tarif ederiz.
BOSTA’YI TANIYIN
Yaklaşımımızın diğer parçaları.
BİRLİKTE BAŞLAYALIM
Projenizin ilk sorularını birlikte yanıtlayalım.
Hedefinizi ve mevcut durumunuzu kısaca paylaşın; uygun çalışma kapsamını konuşalım.